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Esta Política de Privacidad explica cómo Wonder recopila, utiliza y protege la información personal que proporcionas al comprar en esta tienda en línea o al crear una cuenta en ella.

Información que recopilamos

Al hacer un pedido recopilamos únicamente la información necesaria para procesarlo y entregarlo: tu nombre y apellido, correo electrónico, teléfono y, si eliges envío a domicilio, la dirección de entrega. Si solicitas factura con comprobante fiscal, también el RNC o cédula y la razón social de tu empresa.

Si creas una cuenta, guardamos esos datos y tu historial de pedidos para que no tengas que escribirlos de nuevo. Mientras navegas por el sitio recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos, como tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, con el fin de mejorar tu experiencia y la seguridad del sitio.

Wonder no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. El pago se realiza en la Página de Pagos segura de AZUL. Consulta nuestra Política de Seguridad.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para procesar tu pedido y tu pago, preparar y entregar tu compra, emitir la factura correspondiente, enviarte la confirmación y los avisos sobre el estado del pedido, y atender tus consultas, cambios y devoluciones. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

Servicios de terceros

Para operar la tienda dependemos de proveedores externos de confianza: AZUL, para el procesamiento de los pagos con tarjeta; Alegra, para la facturación y el control de inventario; y el servicio de mensajería que entrega tu pedido cuando eliges envío a domicilio. Estos proveedores solo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar su servicio. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

Protección de datos

Tu información personal se trata de forma confidencial y se gestiona de acuerdo con la Ley No. 172-13 de la República Dominicana sobre la Protección de Datos Personales. Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exijan las leyes fiscales y de comercio.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal. Puedes actualizar tus datos desde «Mi cuenta» o escribirnos a info@wonderfamilyco.com. También puedes llamarnos al +1 809 604 0320.

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